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【ソニーからのお知らせ】ホームエネルギーサーバーに重要なお知らせを掲載 [その他の情報]

ホームエネルギーサーバー「CP-S300E」「CP-S300W」をご愛用のお客様へ
ソニーのお知らせページに、家庭用充電池シリーズ「ホームエネルギーサーバー」のお知らせが掲載されました。出荷された一部機種で充放電ができなくなる不具合が発生する可能性があるようです。

今回の件で専用の問い合わせ窓口が開設されていますので、ご利用中の方は一度ご確認を。

>スタッフ酒井


■ソニー 「ホームエネルギーサーバー「CP-S300E」「CP-S300W」をご愛用のお客様へ」を掲載
 ~一部商品で充放電ができなくなる可能性あり~
 対象モデル:ホームエネルギーサーバー
 型番:CP-S300E/CP-S300W


掲載されている内容は、ホームエネルギーサーバーの一部モデルで回路の動作が不安定になり、充放電ができなくなる可能性があるとのこと。


CP-S300
対象となっているモデルのシリアルナンバー(本体底面添付)は次の通り

 CP-S300E: No.1000021~1000893
 CP-S300W: No.2000001~2000504

なお、該当機種であっても、本体側面(向かって左側側面)にホログラムでSONYロゴが光っている識別シールが貼られているものは対策済みとのこと。

該当商品は無償で交換してくれるようです。


該当商品の確認やお問い合わせ先は下記リンクからどうぞ。
ホームエネルギーサーバー「CP-S300E」「CP-S300W」をご愛用のお客様へ
■ソニー 「ホームエネルギーサーバー「CP-S300E」「CP-S300W」をご愛用のお客様へ」を掲載

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